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빠른업무 효율성 증대를 위한 온라인, 오프라인 업무 전략

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빠른업무 효율성 증대를 위한 온라인, 오프라인 업무 전략


1. 오프라인 업무 (컴퓨터관련 이외의 업무)

* 엘레베이터가 있는 사무실을 구할 것.
* 에어컨, 히터 등이 설치가 되어 있는 사무실을 구할 것
* 시간을 빠르게 해주는 도구(Tool) 구매에 돈을 아끼지 말것.
* 직원 혹은 타인의 조인을 귀담아 들을 것.
* 비효율 적인 작업을 계속하여 제거해 나갈 것.
* 택배 및 발송 업무 시간을 어떻게 가장 줄일지 고민 (아직 완전 자동화 기계는 없는 듯)



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[아마존 물류창고 로봇]
 

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(출처: 영화 파운더)



2. 온라인 업무 (컴퓨터 및 온라인 관련 업무)
* 가장 시간이 많이 걸리는 작업, 특히 반복된 작업, 단순한 작업을 프로그래밍화 한다.
* 직접 개발이 어려운 경우, 외주를 준다.

* 9시~6시까지 PC업무 중에 가장 시간이 많이 걸리는 작업을 리스트 작성
* 리스트 중에 반복 작업이 가능한 업무 
* 리스트 중에 대표가 직접 할 필요가 없는 업무 (엑셀 작업 등 단순한업무)는 직원에게 할당


[필자가 많이쓰는 자동화예시]
1. 주문체크 후 거래처 업체별 발주서 정리-> 프로그래밍화
(스마트스토어와 쿠팡의 주문내역 엑셀파일을 업로드하면 자동으로 거래처별 주문수량을 정리)

2. 쿠팡, 스마트스토어, 독립몰 등 주문엑셀 다운로드시 가능한 동일하게 처리
(현재, 스마트스토어와 독립몰(카페24)은 가능)
(예: 수령자명 , 전화번호, 주소, 상세주소, 배송메시지, 상품명 등 의 순서로 통일)
 

3. 쿠팡 로켓그로스의 마진이 좋은 상품별로 정렬 후 발주시 참고

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(로켓그로스의 마진이 좋은 상품별로 정렬)


 

[직원이 주로쓰는 자동화예시]

1. 송장출력파일생성: 각 플랫폼별 다른 형식의 주문다운로드 파일을 택배사에 맞는 택배발송양식으로 간편하게 송장출력

2. 상품복사: 스마트스토어 등록상품을 크롤링 후 > 독립몰로복사 > 독립몰의 HTML 코드를 쿠팡으로 복사 
3. 마진율좋은상품순으로 정렬: 입고된 물건을 로켓그로스에 보내기전 준비 작업시 마진이 좋은 순서로 정렬된 상품 먼저 준비작업 
4. 챗지피티를 이용한 블로그 글 작성
5. 챗지피티를 이용한 아마존 상품 등록 (현재 아마존에서 AI 자체 제공중..)


[결론]

1. PC관련 도구 (PC, 프린터, 송장프린터 등)는 가능한 최고 사양으로 구매 (비용처리)

2. 직원별 모니터 2대, 송장출력기 2대, 프린터 2인 1대씩 
3. 재고체크, 입고 준비등에 필요한 터치스크린이 가능한 공용 노트북 준비 (어디서나 PC에 접근이 가능하게 함)


(참고)
업무시 가장많이 쓰는 프로그램 - 엑셀 > 자체개발 내부웹솔루션 > 포토샵 등


[필자의 꿀팁]
단순한 PC 업무는 집에서 처리
(예: 광고켜고끄기, 키워드수정, 온라인문의, 카테고리매칭요청, 메인아이템 이미지 개선 및 수정 등)
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[이커머스란 - 흩뜨림과 정리의 반복]
매일 상품이 들어오고, 그것을 정리하고, 발송하고, 다음날 상품이 들어오고, 정리하고 발송하는 반복된 작업
가장 시간이 많이 소요되는 작업을 조금씩 개선해나가는 과정
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그것을 얼마나 빠르게 효율적으로 하냐? 에 따라

* 칼퇴근을 하느냐? 야근을 하느냐?
* 매출이 증대 되느냐? 매출이 감소 하느냐?

 

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